案例小组讨论之要点说明
标 题： 案例小组讨论之要点说明
作 者：Samuel （MBA面试辅导专家）
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给大家上了2次课，发现大家对国际班MBA英语案例讨论还是存在一定的疑虑。一方面是我们上课时间很短，很难系统涵盖这么多东西；另外一方面也可能是因为我考虑的不周全，还请大家见谅。我希望在这个帖子中把大家关注的问题系统回答一下，希望大家看了之后可以更加明朗和安心。
我的英语需要很好才能参加MBA培训么？
英语好要看怎么去定义。有的人口语好，但是商务英语缺乏；有的人口语一般，但是在外企工作了很久，所以商务英语词藻和理念都很丰富。英语口语再流利，但是在案例讨论过程中观点空洞无物，毫无商务感觉，也是不可取的；同时，英语口语一般，但是观点独到，分析到位，商务思路明晰，也是可以得到欣赏的。
我不知道大家选择国际班和普通班的标准是什么，但仅仅从纯粹的角度上来看，我觉得只要你能够基本表达，就可以尝试国际班的英语案例面试。
另外，大家不要认为参加英文案例讨论的其他人英语都炉火纯青。我们平时95%以上的时间都在使用中文思考和沟通，哪有这么多时间去学习英语呢？英语达人，我估计不会太多的。所以，大家take it easy，统计意义上，平均来说，80%的可能，你的英语是处于平均水平以上的。Trust yourself！
我能够在案例讨论之前顺利完成案例的阅读么？
可以！首先，案例的阅读材料不会有很大的难度，基本是大学3~4级的阅读水平。我见过几次真实的案例材料，并且在5分钟之内顺利的完成了阅读。
阅读的时间不用担心，如果你的阅读能力处于平均水平，我相信不会存在还没有完成阅读就草草上场的情况。去年我受邀到复旦史带楼去友情协助一位国际MBA考友，他将好几页阅读材料拿到大厅中来，坐在沙发上看，看完了１页就立即给我看，这样轮番看完了之后，我在他的阅读材料上写下了几点重要的英文批注。然后两人到楼外抽烟聊天，我继续提醒了他几点注意事项，以及案例思路。两人直到香烟抽完，闲聊了几句，他才进去开始面试。
他的英文不好，都能够完成阅读，你肯定没有问题！
阅读的时间不是死的，而是灵活的，面试官要求每个人都完成案例的阅读，这是大家开始公平面试讨论的基本条件，所以不必担心。
我们是否有时间和机会认识组员，提前进行讨论的分工？
有！如果你运气好，你可以上午被安排到某个组，下午才开始讨论。其中，你们甚至有时间到国定路附近的咖啡厅一起吃中饭，然后侃侃而谈你们的劳动分工。
大家可以对互相的英语水平有个初步的掂量和把握，同时最好对大家的工作经验和商务背景也有所了解。英语良好和外企背景丰富的同学可以毛遂自荐，承担起小组讨论的leader角色；英语自认为一般，或者商务英语也比较欠缺的同学，也可以勇敢的告诉大家，以便给你安排好一个比较“稳妥”的角色。这样才能紧密配合，个人可以最佳发挥，同时整个团队的表现也可圈可点。要知道，在团队讨论中，个人与团队的命运是紧密结合的，个人的能力再超群，如果团队整个效果欠缺，也是比较危险的。
我工作了几年，发现自己面临的最大挑战就是管理团队，中国企业的发展问题，很大程度也是团队协作的问题。案例讨论设置的目的，很可能就是考察大家的团队精神和能力，因此，我诚恳的建议大家在面试的准备过程中，有意思的培养一下“团体讨论”的感觉。
个人的表现和团体的表现，具体是什么关系？
在阐述这个问题之前，我想和大家说，团体讨论确实存在一定的运气成分，对于这一点，我不想否认。为什么？假如你被安排到一个小组，你的英语水平很高，但是其他所有成员的英语水平都很糟糕，那么你运气就不太好。反过来，如果你英语水平一般，但是其他成员的英语水平都很牛，那么你的运气就不错了。很可能水涨船高，你过了！当然，小组讨论不是按照“一荣俱荣，一损俱损”的标准来筛选的。“荣”的小组依然有“损”的情况，“损”的小组也有“荣”的成员。
关于个人与小组表现的关系问题，我想通过一个函数来表达：
F【通过】 = F【小组发挥，个人发挥】
即：个人通过的概率，是小组发挥水平和个人发挥水平的多元函数。
这里有个底线的问题，假如底线是60分，那么如果小组发挥和个人发挥只要有一个是在60以下，就有点危险；如果都在60以下，就更加危险；如果都在60以上，就稍微安全一点。我举几个例子给大家看看，增加点直观感觉。
F（30，60）：小组发挥整个很糟糕，个人发挥还算OK。【能否通过看运气】
F（60，30）：小组发挥还算OK，个人发挥十分糟糕。【基本个人比较危险】
F（80，30）：小组发挥相当不错，个人发挥很糟糕。【能否通过看运气】
F（30，80）：小组发挥很糟糕，但是个人发挥相当不错。【能否通过看运气】
F（60，60）：小组和个人的发挥都OK；【可能通过，要看其他小组的表现情况】
F（80，60）：小组发挥整体相当不错，个人发挥也算OK；【通过还是很有希望的】
F（60，80）：小组发挥OK，个人发挥相当不错；【通过应该不会有问题】
F（80，80）：小组和个人发挥都很impressive。【我相信不会有问题！】
……
具体情况需要大家去揣摩和实践。基本的原则是：如果小组其他成员英语一般，个人要避免被小组拖累，要照顾大局，善于在小组讨论中挽救局面；同时，如果小组其他成员都很不错，也要善于把握机会“沾光”，争取大家一起通过。
我在团队中应该如何发挥比较好？
这个问题比较泛。作为30分钟的讨论，每个人发言如果是1~2分钟，那么总计会有15~30次不同的发言，按照每个小组5个人计算，每个人可能就是发言3~6次而已。当然，不包括小组讨论中的“弹冠相庆，互相奉承”之词”和“承上启下，活跃气氛”之语。
因此，我觉得，要发挥良好，最好是：
首先基本认准自己的角色，不要想到什么就说什么，应该在确定自己角色职责的情况下，有条不紊地为小组讨论的进度和结论贡献最大和最有效的价值。具体来说：比如我是分析员，那么第一次发言可以对整个案例进行general的探讨；当大家总结出案例的问题时，不失时机的进行阶段总结；在分析案例问题的时候，不妨提出自己的分析思路；在提出问题解决方案的时候，不妨提出自己的观点……
每次说话都能够对小组讨论产生实质的作用，每次说话都有可以令大家信服的逻辑和内容，每次说话都按照大家的进度来进行，不要大家都在分析问题了，你还在提出问题，这是很重要的。因此需要把握小组进度，抓住最好的timing进入讨论，要在纸上写下自己的要点核心词，要时刻注意“察言观色”，不要抱着“凑热闹”和“闲聊”的心态参与。小组讨论貌似随意，实则每一步都是重要的棋。
建议不要讨论时太夺人耳目，抢占风头；也不要含含糊糊，唯唯诺诺。中国人讲究中庸，面试官也潜意识深受孔子熏陶，因此要把握好火候哦。
案例讨论的流程和细节是什么？
没有固定的流程，具体来说，案例讨论应该：貌似无序，实则有序；
反过来说吧，如果给我一个案例，要我独自一人来分析和回答，也是可以做到的，我首先提出问题，然后分析问题，接着提出解决方案，最后总结，洋洋洒洒可以写下几页纸的报告。小组讨论无非就是把一个人可以做的事情由几个人一起来做，从而群策群力，团队协作，集思广益而已。
但是“团队协作”的难度比“个人思考”的难度要大！因为：1，你无法控制别人在想什么，要说什么；你也无法控制别人说错话，多说话，不说话，说太深奥的话……，2，每个人遇到自己熟悉的问题都喜欢多说，拿我为例子，别人讨论市场营销，我就喜欢参与和表现自己；如果别人讨论股票K线图，我就找个借口离开了。因此，生命攸关的面试，只要有表现的机会，别人凭什么让给你去说呢？
所以，小组分工很重要！没有分工，很容易导致现场的无序状态。我以前在复旦读书，就做过无数次案例讨论，基本没有分工，大家都是年轻气盛，完全凭借个人的魅力和声音分贝来参与发言。平时想法很多并且喜欢思考的同学，如果个性比较内敛，连插话的机会也没有。有时候说的太激烈，连情绪化的语言都说得出来。
所以，我们一旦确定分工，那么个人就80%服从“组织”的安排，同时在现场还允许有“20%”的个人空间视情况进行一下灵活的发挥。至于流程，基本就是按照分析问题的逻辑顺序，1:2:1的比例来阐述问题，分析问题和提出方案。当然并不是每个案例都是按照这个思路来的，但是大同小异。
商务案例讨论的深度如何？
不深！这个问题我在昨天有过说明。所以大家不要太担心。
另外，我虽然提出过几个商务分析的框架，但是大家也不必太陷于其中。我们也完全可以根据自己的商务实战经验，以及自己的思考，进行大胆的分析和表达。
案例的结论没有对错，重要是是大家分析的思路和过程。
商务案例讨论很可能是哪方面的话题？
很可能是：管理、市场和经济方面的可能居多。
我目前需要做什么是最好的准备方式？
1，坚持频繁进行案例讨论的练习。案例讨论的技巧需要在练习中去感悟和掌握；
2，精读商务阅读材料，争取在短时间内对商务单词和理论有比较好的感觉。
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